配送ポリシー

はじめに

Varenneでは、世界中のお客様に靴をお届けすることに尽力しております。すべてのご注文は、承った瞬間からお客様のお手元に届くまで、大切に取り扱われます。

配送先と配送料

全世界:すべての注文で、追跡付きの通常配送を無料にて承ります。最低購入金額の設定はございません。ほとんどの国で、チェックアウト時に追加料金にて速達オプションをご利用いただけます。

注文処理と配送期間

注文処理:ご注文完了後、発送準備に1〜3営業日を頂戴しております。

配送目安:通常配送の場合、発送からお届けまで通常7〜15営業日かかります(お届け先によって異なります)。

繁忙期やキャンペーン期間中(ファイナルセールなど)は、処理に通常より多少お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

ご注文の追跡

荷物が配送業者に引き渡されますと、追跡番号が記載された確認メールをお送りします。当社の配送状況確認ページ、または配送業者のポータルサイトから直接配送状況をご確認いただけます。

関税および輸入諸税

お住まいの国によっては、現地の当局によって輸入関税、税金、または通関手数料が課される場合があります。これらの費用が発生する場合、受取人様のご負担となりますのでご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、support@varenne.storeまでお問い合わせください。